הסדרי נגישות
מבוא
רשת דאנס שופ רואה בנושא ההנגשה לאנשים עם מוגבלות ערך מהותי וחובה עסקית, כחלק בלתי נפרד מתפיסת השירות והאחריות החברתית שלנו כחברה.
במסגרת חובה זו החברה פועלת לממש את הזכות הבסיסית של כל לקוח עם מוגבלות לקבל את מלוא השירותים המוצעים, באופן עצמאי ככל שניתן, תוך שמירה על כבוד האדם. על כן פעלה רשת דאנס שופ להנגשת סניפיה מתוך רצון לתת שירות לכלל לקוחותיה וכן כמתחייב בחוק.
לרשימת הסניפים הנגישים — לחצו כאן ←
מעבר להנגשה הפיזית, רשת דאנס שופ מנגישה תחומים נוספים כגון נגישות השירות, בהתאם לתקנות נגישות השירות. עמוד זה הוקם במטרה ליידע אותך כיצד ניתן ליהנות מהסדרי הנגישות של הרשת.
לשאלות, בירורים או הבהרות ניתן לפנות לרכז הנגישות הארגונית עופר הלל במייל: ofer@danceshop.co.il
הדרכות שירות לעובדים
כלל עובדי החברה עוברים הדרכות כיצד לספק שירות נגיש, הן במענה הטלפוני והן בעת שירות פרונטאלי ללקוח, והם ישמחו לסייע בכל שאלה ועניין.
הנגשה באתר
באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.
חרף מאמצנו לאפשר גלישה באתר נגיש עבור כל דפי האתר, ייתכן ויתגלו דפים שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ככל האפשר, מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
הנגשת המוקד הטלפוני
הטלפון במוקד הטלפוני מונגש — ההקלטות הינן בקצב איטי וללא מוזיקת רקע.
ליצירת קשר: 09-8640640 שלוחה 620.
במידה והנך נדרש לאמצעי תקשורת חלופי לטלפון, ניתן ליצור קשר גם באמצעות המייל: ofer@danceshop.co.il
בפנייתך אנא ציין מספר הזמנה, תאריך רכישה ובאיזה אופן תרצה שנציג השירות יחזור אליך.
דרכי יצירת קשר
- ✉ מייל: ofer@danceshop.co.il
- 📞 טלפון: 09-8640640
- 🐚 פקס: 09-7482105
- 🕐 ימים א׳–ה׳ בין השעות 9:00–17:00
ניתן לפנות גם אל רכז הנגישות: עופר הלל — ofer@danceshop.co.il
הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בתאריך 5.8.2020.